お問い合わせいただいた段階でお客様が気になる点がある場合に、しっかりとお答えいたします。「初心者でも大丈夫だろうか」「道具はどうすれば良いか」といった様々な不明点についてわかりやすくお伝えしてまいります。そして、疑問点について明確化した上で、都合の良い日時についてお伺いし、予約に進みます。当日に安心してご来店いただけるように努めてまいります。

お電話での予約に際し、ほかのお客様からの予約状況や無人の営業日かどうかなどを踏まえながらスケジュールを決定してまいります。なお、インターネットからの予約も受け付けているため、事前にご相談したい点や疑問点などがない場合には、気軽に施設体験をお申込みいただけます。ご自身に合わせた方法で、施設体験の日時をご検討いただけるシステムを採用しております。

予約日の当日に、スタッフがスタジオにてお待ちしております。スタジオ内の雰囲気やシミュレーター設備などはもちろん、対応するスタッフの様子やロッカームールなどに関してもお確かめいただけます。なお、初めての方にも安全かつ快適に施設体験を進めていただけるように準備を整えておりますので、もしも急な予定が入った場合や都合が悪くなった場合には、事前にご連絡ください。

ご来店前はお電話やインターネットでのやり取りとなっていたため、実際に施設内を回る前に体験申込書をご記入いただいております。そして、体験メニューの内容や価格などについて改めてご納得いただいた上で、その後のステップに進んでまいります。なお、お客様一人ひとりに寄り添う丁寧な対応を心がけているため、この時点での疑問点等も気軽にご相談いただけます。

初めに、打席に導入されたシミュレーターを使用し、練習コースを実際にお試しいただく時間を設けております。高性能でグラフィックにもこだわった機器により、リアルな芝の質感までも再現された臨場感のあるゴルフ体験をお楽しみいただけます。また、打席での基本的な練習方法や機器の使用方法などを体験することで、入会後の利用方法等もイメージしていただきやすくなります。

シミュレーターには、多数のコースが搭載されているため、国内外のラウンドに挑戦していただくための設定等についてわかりやすく説明いたします。また、実際にラウンドコースをお試しいただきます。有名コースの距離感やホールの特徴、木々などが忠実に再現されております。リアルな芝の質感までも感じ取れるような、本物のコースさながらのプレイ感覚をご体感いただけます。

館内を案内し、有料のクラブのレンタルロッカー(月極)やパッティング専用ルームといった設備について説明するとともに、エントランスでご利用いただける椅子や机、ウォーターサーバーなども改めて紹介いたします。なお、女性のお客様に対しては、女性専用のパウダールームについてもお伝えしております。施設内の各種ルームの場所やご利用の方法などについて、明確に提示してまいります。

設備環境を確認した後は、施設をご利用いただくために必要なプランについて案内いたします。入会金や初回の事務手数料、月の利用料などについて提示し、ご納得いただいた上で契約へと進んでまいります。入会に関する案内を行っているものの、無理な勧誘等は一切いたしませんのでご安心ください。お客様のペースで体験内容や設備環境、価格などを踏まえて入会をご検討いただけます。

設備環境やシミュレーターでの練習体験などを踏まえた上で、入会を決定していただいた場合には、その場にて手続きを進めてまいります。会員規約等について提示し、注意点や入会後のご利用方法、お支払い方法などについて説明を行った上で、必要な手続きを案内いたします。お客様への負担を抑えるためにも、できる限り円滑に説明と書類の作成などを行ってまいります。

入会への手続きを行った時点で、その日の施設体験は終了です。入会された場合には、次回の来店から通常のプランで施設内の設備や機器などをご活用いただけます。スケジュールに合わせて気軽なご利用を歓迎いたします。なお、無人での営業日もございますが、会員の方は基本、365日早朝から深夜まで、それぞれの都合の良い日時を予約の上で個室で周りの目を気にせずにゴルフをお楽しみいただけます。